Взыскание страхового возмещения по каско

Возмещение ущерба по КАСКО

Взыскание страхового возмещения по каско

При покупке нового автомобиля многие из нас вынуждены оформлять полис КАСКО (полис добровольного имущественного страхования транспортного средства). Оформляя КАСКО, мы надеемся, что в случае ущерба автомобиль будет восстановлен за счет страховой организации. Но как же происходит возмещение по КАСКО?

Возмещение по КАСКО может быть в следующих вариантах:

1) Ремонт по КАСКО. Ремонт поврежденного транспортного средства осуществляется в автосервисе по направлению Страховщика;

2) Ремонт по КАСКО в автосервисе по выбору Страхователя;

3) Выплата деньгами. Страховая компания за свой счет должна произвести оценку стоимости восстановительного ремонта поврежденного автомобиля и произвести выплату страхового возмещения собственнику.

В настоящее время большинство страховых компаний исключают возможность выбора Страхователем способа страхового возмещения по КАСКО, указывая в полисе безальтернативный на ремонт поврежденного автомобиля в автосервисе по направлению Страховщика.

В том случае, если Вы планируете произвести ремонт транспортного средства самостоятельно, рекомендуем Вам при заключении договора страхования сделать выбор в пользу той Страховой Компании, которая делает возможным выплату страхового возмещения в денежной форме.

Если Вы согласны на ремонт автомобиля, но хотите самостоятельно выбрать автосервис, то Вам следует сообщить об этом Страховщику до оформления договора страхования. Данный вариант возмещения ущерба также возможен, но при этом стоимость договора КАСКО будет увеличена.

Кстати, Вам будет полезна наша статья Нюансы, которые необходимо знать при заключении договора КАСКО.

При причинении ущерба застрахованному автомобилю нужно обратиться в компетентные органы для фиксирования данного события и оформления соответствующих документов.

В большинстве страховых компаний есть возможность обращения без справок в строго оговоренных случаях, как правило это обращения по остеклению или по 1 (одной) кузовной детали.

Но каждый полис КАСКО индивидуален, поэтому смотрите свои условия страхования в полисе и в правилах.

С момента возникновения страхового случая в страховую компанию нужно обратиться с письменным заявлением в течении 5 (пяти) рабочих дней. Данный срок обращения наиболее часто встречающийся, однако, в вашем полисе он может быть как больше, так и меньше.

Если ваш автомобиль получил значительные повреждения, то советуем прочитать нашу статью Выплаты по тоталу КАСКО.

В случае ремонта транспортного средства в автосервисе по направлению Страховщика, следует обратить внимание на следующие моменты:

1) Сроки ремонта и выдачи направления на ремонт. Сроки ремонта транспортного средства устанавливаются Правилами страхования (должны быть приложены к полису КАСКО).

Согласно правилам установлен и срок, в который вам должны выдать направление на ремонт с момента заявления о страховом случае.

В случае неполучения Вами направления на ремонт или длительного ремонта по КАСКО у Вас есть право потребовать замены станции ремонта либо выплаты возмещения деньгами.

2) Некачественный ремонт по КАСКО. В случае некачественного ремонта Страхователь имеет право потребовать от Страховщика безвозмездного устранения недостатков. Срок гарантии, которую предоставляет автосервис, может быть различным. Если срок гарантии в документах, полученных от автосервиса, не указан, он составляет, в соответствии с действующим законодательством, 2 года.

3) Исключение из ремонта поврежденных деталей.

В случае несоответствия перечня фактически поврежденных деталей транспортного средства перечню деталей, указанных Страховщиком в направлении на ремонт, Страхователь вправе не согласиться с данным решением Страховщика.

Для этого стоит обратиться к независимому эксперту, который определит какие повреждения были получены автомобилем в результате данного страхового события. Затем нужно написать письменную претензию Страховщику и в случае ее неудовлетворения-обратиться в суд.

4) Автомобиль на гарантии. Если Ваш автомобиль на момент причинения повреждений находится на гарантии дилера, то Вы имеете право потребовать от Страховщика организации ремонта поврежденного автомобиля именно в дилерском сервисном центре. Отказ Страховщика произвести ремонт гарантийного автомобиля у дилера Вы также можете оспорить в судебном порядке.

Если некачественный ремонт по КАСКО затронул и Вас или сроки ремонта автомобиля бесконечно затягиваются, то Вам необходимо обратиться за юридической консультацией. Во избежание возникновения споров со Страховщиком по договору КАСКО рекомендуем Вам обращаться за консультацией сразу же после возникновения страхового случая. Получить консультацию можно здесь.

При получении страхового возмещения деньгами мы советуем всегда проверять размер выплаты у независимого эксперта. Как показывает практика-страховые компании часто занижают размер страховой выплаты или просто не включают в расчет некоторые поврежденные детали.

Защищайте свои права! И, спасибо, что Вы с нами!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist35/vozmescenie-uscerba-po-kasko-5be12ad0f7a35000aa01d468

Взыскание возмещения по КАСКО

Взыскание страхового возмещения по каско

Нередки ситуации, когда страховые компании не исполняют свои обязательства по выплате компенсации в случае получения ущерба застрахованным транспортным средством. Подобные случаи могут быть вызваны как объективными причинами, так и недобросовестностью страховщика.

Страховое возмещение и причины для отказа

Возмещение представляет собой компенсацию клиенту ущерба от страховой ситуации, предусмотренную договором обязательного или добровольного страхования.

Сумма подлежащих уплате средств может корректироваться в зависимости от некоторых условий:

  • величина компенсации не может превышать стоимости ущерба, если в соглашении не предусмотрена выплата конкретной суммы при любых обстоятельствах;
  • покрытие будет уменьшено, если размер страхования объекта меньше его страховой стоимости;
  • при страховании объекта в нескольких компаниях общая сумма полученных выплат не может превышать фактической стоимости имущества;
  • компенсация выплачивается независимо от выплат по иным страховым соглашениям (социальным, ущербу здоровью).

Отказы в выплате КАСКО в большинстве своем связаны с невнимательным ознакомлением клиента с текстом страхового соглашения, особенно в части условий для проведения оплаты.

Следующие причины отказа будут считаться обоснованными:

  • происшествие не входит в число страховых случаев, предусмотренных в договоре;
  • отсутствуют документы, подтверждающие внесение страхового взноса;
  • в страховом полисе содержатся ошибки или исправления;
  • неправильно или не в полном объеме оформлены документы для получения компенсации;
  • о факте наступления страховой ситуации СК уведомлена с нарушением сроков, указанных в договоре.

Некоторые мотивы отказов могут противоречить Гражданскому Кодексу РФ и при обжаловании их в судебном порядке признаются незаконными (отсутствие определенной охранной сигнализации, запасного комплекта ключей и другие).

Действия при страховой ситуации

Правильное поведение клиента при наступлении страхового происшествия обеспечивает законность обращения за возмещением и повышает шансы на его получение, как в добровольном, так и в принудительном взыскании страхового возмещения по КАСКО в судебном порядке.

Прежде всего, следует уведомить соответствующие органы (ГИБДД, пожарную службу) для фиксирования ущерба и его документального оформления, а также связаться со страховой организацией для получения указаний по дальнейшим действиям. Максимально полно собрать подтверждающие документы (справки, протоколы, показания свидетелей) и не позже установленного соглашением срока передать их в страховую организацию.

Специалистами СК выполняется оценка ущерба, на основании которой рассчитывается величина страховой выплаты. Если клиент не согласен с результатом оценки, он вправе обратиться к услугам независимого эксперта (за счет собственных средств), вывод которого может быть принят или отклонен страховщиком.

В случае принятия СК решения о выплате компенсации и в соответствии с условиями соглашения сумма должна быть выплачена клиенту в срок 7-20 дней, а при возбуждении уголовного дела – в срок 2-3 месяца.

Если в предусмотренные сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО компанией не выплачиваются средства, вначале следует постараться решить проблему с помощью досудебной претензии.

Документ направляется непосредственно в страховую компанию (лично, заказным письмом с уведомлением).

Изложить собственные требования допустимо не только в претензии к СК, но и в жалобе в органы страхового надзора (ФСФР, РСА).

При отсутствии ответа по претензии в срок до 7 дней или при получении ответа, не устраивающего клиента, следует направить в суд иск о взыскании страхового возмещения по КАСКО.

Обращение в суд за возмещением по КАСКО

Порядок выплаты страхового возмещения по КАСКО по судебному решению является эффективным способом защиты прав клиента, позволяя получить не только компенсацию ущерба автомобиля, но и процентов за нарушение срока выплаты и возмещение морального вреда (ст. 395 ГК РФ).

Для повышения шансов на удовлетворение требования важно грамотно составить исковое заявление. Претензии к СК и вызвавшие их обстоятельства должны быть изложены полно и четко. Необходимые сведения следует указывать подробно и без ошибок.

Образец искового заявления по КАСКО можно скачать по следующей ссылке.

Вместе с заявлением следует предоставить пакет необходимых для рассмотрения вопроса документов:

  • договор страхования и документы по уплате страховых взносов;
  • свидетельство о регистрации и паспорт застрахованного автомобиля;
  • досудебная претензия к СК, переписка со страховщиком (при наличии);
  • подтверждение от уполномоченных органов о наступлении страховой ситуации;
  • заключение независимой оценочной компании по размеру причиненного ущерба.

В случае успешного исхода процесса страховщик возместит клиенту ущерб по КАСКО и все дополнительные расходы, понесенные клиентом в связи с судебной тяжбой и иными обстоятельствами дела.

Признание компании банкротом не служит основание для невыплаты страховки. По закону предусмотрена возможность взыскания возмещения по КАСКО и в таком случае.

Обращение в суд часто служит единственной действенной мерой, способной принудить недобросовестного страховщика к полноценному исполнению взятых на себя обязательств.

Источник: https://www.insurance-liability.ru/vzyskanie-vozmeshheniya-po-kasko.html

Как взыскать со страховой компании убытки по каско

Взыскание страхового возмещения по каско

Взыскание со страховой компании ущерба по каско возможно в случае, если компания отказывается возмещать ущерб либо страхователь не согласен с оценкой убытков и суммой, предлагаемой в качестве возмещения.

О том, как взыскать ущерб по каско со страховой компании, вы узнаете из статьи.

Анализ обоснованности отказа в возмещении по каско

Если страховая компания отказывает в возмещении ущерба по договору каско, то, скорее всего, взыскание убытков придется осуществлять через суд.

Но прежде всего надо установить действительную причину отказа и оценить обоснованность такого отказа.

Первое, что надо сделать, это получить от страховой компании письменный отказ в страховом возмещении со ссылками на законодательство РФ и на правила страхования, принятые в компании.

Основания отказа, приведенные в ответе страховой компании, должны соответствовать перечню оснований, установленных законом.

Если основания отказа являются законными, то дальнейшие попытки взыскать возмещение, скорее всего, бессмысленны.

Если же в действиях страховой выявлены несоответствия действующему законодательству, то страхователь направляет ей заявление со своими требованиями.

Обращение в страховую компанию

В заявлении, направляемом в страховую компанию, необходимо указать:

  • дату направления заявления;
  • наименование, место нахождения и иную контактную информацию о страховой компании;
  • ФИО, паспортные данные, адрес места жительства, телефон, адрес электронной почты застрахованного лица (страхователя);
  • требования и обстоятельства, на которых основаны эти требования;
  • правовые основания направляемого требования с указанием ссылок на нормы закона;
  • реквизиты банковского счета (если требование является денежным);
  • перечень прилагаемых к заявлению документов.

Заявление в страховую компанию можно направить в письменной или электронной форме.

Страховая компания обязана рассмотреть заявление и направить страхователю обоснованный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении требований в следующие сроки:

  • в течение 15 рабочих дней со дня получения заявления, направленного в электронной форме по стандартной форме, если со дня нарушения прав страхователя прошло не более 180 дней;
  • в течение 30 дней со дня получения заявления — в иных случаях.

Обращение к финансовому уполномоченному

Если ответ от страховой компании страхователя не устраивает или страховая вообще не ответила на заявление в течение установленных сроков, страхователь может обращаться в суд.

Но до обращения в суд страхователь направляет обращение финансовому уполномоченному.

Это связано с тем, что с 01 июня 2019 года введен порядок, в соответствии с которым до обращения в суд с требованиями к страховой компании страхователь должен обратиться к финансовому уполномоченному.

Однако, если размер требований страхователя превышает 500 тысяч рублей, то он вправе сразу обратиться в суд без направления обращения финансовому уполномоченному.

Обращение направляется лично либо через законного представителя.

Обращение к финансовому уполномоченному направляется в письменной или электронной форме и должно включать в себя, в частности, следующие сведения:

  • фамилию, имя и отчество страхователя, дату и место рождения, место жительства, почтовый адрес и иные контактные данные;
  • наименование, место нахождения страховой компании;
  • сведения о существе спора, размере требования имущественного характера;
  • сведения о направлении заявления страховщику и его ответе;
  • дату направления обращения.

По общему правилу финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в течение 15 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения.

До принятия решения финансовый уполномоченный вправе направить страховщику свои предложения об урегулировании спора. Если в ходе рассмотрения спора между страхователем и страховой компанией достигнуто соглашение, то решение по обращению финансовым уполномоченным не принимается.

Подача иска в суд

Страхователь может обратиться в суд только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случая, когда такое решение не принято в течение установленного срока. Это не относится к случаям, когда страхователь может сразу обращаться в суд.

В исковом заявлении желательно описать конкретные события, даты, действия страхователя и страховой компании, бездействие страховой. Страхователю необходимо обосновать свои требования, ссылаясь на нормы законодательства РФ.

К заявлению необходимо приложить все документы, имеющие отношение к спорной ситуации (документы, выданные ГИБДД или другими органами, документы, полученные в результате общения со страховой компанией (претензию, ответ на нее и т.п.)).

В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора страхователь может представить в суд, в частности, решение финансового уполномоченного и другие документы.

К исковому заявлению крайне желательно приложить отчет о независимой оценке (стоимости ремонта) автомобиля (если автомобилю причинен ущерб).

Исковое заявление страхователь может подать по месту своего жительства. Он может не уплачивать госпошлину.

Полезно иметь в виду, что страхователь может одновременно подать иск о получении со страховой компании неустойку, а также штраф в размере 50 процентов от взысканной суммы.

Более того, страхователь в случае возникновения убытков вследствие несвоевременной выплаты страхового возмещения может взыскать убытки со страховой компании.

Источник: https://lawrecom.ru/kak-vzyskat-so-strahovoj-kompanii-ubytki-po-kasko/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.