Возмещение ущерба от дтп по осаго

Содержание

Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО – необходимые документы и сроки

Возмещение ущерба от дтп по осаго

Если вы стали участником ДТП, то имеете законное право требовать компенсацию ущерба от своей страховой компании. Но прежде чем выплатить положенные страхователю деньги, страховщики проводят оценку полученного вреда машины от ДТП.

Порядок возмещения ущерба от ДТП в рамках ОСАГО

Под понятием “экспертиза полученного ущерба” следует понимать определение точной стоимости необходимых автомобильных запчастей и услуг для восстановления доаварийного состояния транспортного средства.

Наиболее просто получить компенсацию в случае типичных аварийных ситуаций:

  1. известна персона виновника ДТП;
  2. если не пострадали в аварии люди;
  3. у всех участников происшествия оформлен полис ОСАГО;
  4. если автомобиль был поврежден на сумму до 120 тысяч рублей;

Если полученный ущерб превысил лимит компенсационных выплат, то восстановления машины будет осуществляться за счет виновника аварии.

Чтобы получить положенную сумму компенсаций, необходимо:

  1. как можно скорее сообщить в страховую организацию об аварии;
  2. собрать весь пакет документов;
  3. подать на имя руководителя страхового агентства заявления о предоставлении выплаты компенсации;
  4. доставить авто страховщику;
  5. ожидать решения;

А какие документы следует предоставить для проведения экспертизы вреда?

Документы, необходимые для оценки ущерба автомобиля от ДТП в рамках ОСАГО

Чтобы осуществить процедуру оценки полученного вреда машины, понадобятся такие документы:

  1. копия паспорта потерпевшего;
  2. копия доверенности на право управлять машиной;
  3. копия техпаспорта;
  4. копия свидетельства, подтверждающего регистрацию машины;
  5. справка, выданная ГИБДД, где перечисляются участники аварии и повреждения автомобиля;

Кроме подачи нужного пакета документов, потерпевший должен сделать еще несколько предварительных шагов для проведения экспертизы ущерба машины.

Предварительные шаги перед проведением оценки ущерба автомобиля

Прежде чем приступать к экспертизе оценки вреда, потерпевший обязан проверить наличие документов об аварии:

  1. справку, выданную ГИБДД, об аварии;
  2. копию протокола, подтверждающего отказ возбуждать дело об административном нарушении;
  3. извещение о ДТП в страховую (оно заполняется на месте аварии);

Потерпевший также должен собрать информацию о страховке ОСАГО виновника происшествия:

  1. название страховой организации;
  2. номер страховки;
  3. дату выдачи ОСАГО;
  4. контакты представителя страховщика;

Подготовив весь пакет документов, вы должны на протяжении 15 дней сообщить в страховую компанию виновника о факте наступления аварийного случая. Будет также отлично, если вы отправите страховщику заказным письмом извещение о ДТП.

Как осуществляется независимая экспертиза ущерба от ДТП?

Для начала потерпевшему нужно выбрать компанию, которая проведет экспертизу ущерба. Когда выбор оценочной компании завершен успешно, вам следует:

  1. связаться с менеджерами данной организации;
  2. выбрать необходимые услуги по оценке вреда машины;
  3. узнать список нужных документов для осуществления экспертизы;
  4. уточнить время подписания соглашения на предоставление услуг;

После подписания договора не забудьте забрать собственный экземпляр соглашения. Выбирая дату и место для осуществления экспертизы, не стоит забывать:

  1. Что страховщик обязан знать о планируемом осмотре минимум за 3 рабочих дня до его проведения (или за 6 дней, если офис страховщика и место осмотра машины расположены в разных городах).
  2. Что виновнику дорожно-транспортного происшествия нужно сообщить об осмотре минимум за 3 рабочих дня до его проведения (или за 6 дней, когда место экспертизы транспортного средства и место жительства виновника аварии находятся в разных городах).

На месте осмотра в день экспертизы потерпевший должен:

  1. подождать пока эксперт проведет оценку ущерба и выполнит все необходимые расчеты;
  2. согласовать с оценщиком полученные результаты;
  3. получить отчет о проведенной экспертизе;
  4. получить собственный экземпляр заполненного акта приема-передачи о выполненных услугах;
  5. получить квитанцию или чек, который подтверждает оплату полученных услуг;

После проведения оценки ущерба транспортного средства вы можете подавать документы на получения компенсации в страховую организацию.

Передача документов в страховую компанию

Чтобы получить положенную компенсацию, потерпевший обязан предоставить в страховую организацию виновника аварии предоставить:

  1. заполненный образец заявления о выплате компенсации (бланк заявления предоставляется в офисе страховщика);
  2. извещение об аварии;
  3. копию протокола, составленного на месте ДТП;
  4. справку, изданную ГИБДД;
  5. копии всех документов на машину;
  6. копию паспорта потерпевшего;
  7. копию страховки ОСАГО личности, которая претендует на компенсацию;
  8. копию заключения независимой экспертизы о сумме ущерба (если есть);
  9. копию телеграммы, подтверждающую факт вызова представителя страховой организации на осмотр;
  10. акт приема-передачи;
  11. соглашение на проведения оценочных работ;
  12. квитанцию об уплате экспертизы;

Когда минет 30 дней после предоставления страховщику вышеперечисленных документов, потерпевший имеет право подать заявление о выдаче копии акта при наступлении страхового случая. В этом документе вы сможете найти точную сумму компенсации.

Дальнейшие шаги

Чтобы полностью компенсировать убытки от ДТП, вам придется:

  1. подготовить досудебную претензию до виновника аварии и вручить ее ему;
  2. подавать судовой иск о выплате оставшейся суммы компенсации, если виновник не желает компенсировать ущерб добровольно;

Но к сожалению, очень часто страховщик и виновник аварии стараются найти какие-либо причины, чтобы отказать в выплате компенсации.

Единственным способом в подобной ситуации получить денежные средства на покрытие ущерба – это подавать судовой иск на страховщика. Стоит помнить, что судовые баталии отнимут у вас несколько месяцев и дополнительные деньги.

Действие страховой компании при ДТП

Когда страховая организация получит от потерпевшего полный пакет документов и осуществит положенный осмотр поврежденного транспортного средства, она на протяжении 20 рабочих дней обязана:

  1. рассмотреть заявление о компенсации ущерба после аварии;
  2. выплатить денежную компенсацию или мотивировать свой отказ;

Если вы сомневаетесь в правильности расчетов страховщика, рекомендуем обратиться к независимым экспертам.

Каковы сроки выплаты возмещения?

После того как вы подадите страховщику заявление о компенсации ущерба из-за ДТП, он обязан в течение 20 дней выплатить положенную денежную компенсацию или предоставить потерпевшему письменный мотивированный отказ. Напоминаем, что с сентября 2014 года начали действовать санкции за затягивания срока принятия решения.

Согласно условиям санкций:

  1. за каждый день задержки выплат страховщику начисляется пеня в размере 1% от всей суммы компенсации;
  2. за каждый день задержки письменного мотивированного решения об отказе компенсации страховщику будет начисляться пеня в размере 0,5%;

С помощью таких санкций правительство планирует понизить количество судовых исков по невыплатам.

Варианты возмещения страховых рисков автовладельца по полису ОСАГО

Вариант возмещения ущерба машины по ОСАГО будет завесить от степени повреждений:

  1. полная гибель автомобиля – расчет суммы компенсации осуществляется на основании рыночной стоимости машины на день возникновения страхового случая;
  2. частичное повреждение – расчет размера компенсационной суммы выполняется на основании рыночных цен на запчасти и ремонтные работы;
  3. дополнительные расходы – это компенсация на покрытие транспортировки автомобиля, его хранение и т. п.;

Чтобы правильно спланировать расходы на покрытие вреда в аварии, потерпевший обязан знать, какую сумму компенсации выплачивает страховщик по ОСАГО.

Сколько выплачивает страховая компания по ОСАГО?

Размеры компенсационных выплат предусмотрены следующие:

  1. для одного потерпевшего до 120 тысяч рублей;
  2. если потерпевших было несколько, сумма компенсации составит до 160 тысяч для каждого;
  3. до 160 тысяч рублей, если был причинен ущерб для здоровья потерпевшего;

Но бывают случаи, когда страховая организация отказывается выплачивать компенсацию по ОСАГО.

Причины возможного отказа в страховой выплате ОСАГО

Страховщик может не выплатить компенсацию, если:

  1. Потерпевший подал неполный пакет документов.
  2. Документы были поданы по истечении срока, который был установлен страховым соглашением. Правда, в этом случае есть исключение: для тех, кто не предоставил документы в положенный срок из-за тяжелой болезни или другого непреодолимого препятствия, сроки можно восстановить в суде.
  3. Страхователь самостоятельно спровоцировал наступление страхового случая. В таком случае на страхователя могут зависти даже уголовное дело.
  4. Управление автомобилем после приема алкоголя или наркотических средств;
  5. Потерпевший не имеет водительских прав.
  6. Потерпевший не приобрел страховки ОСАГО.
  7. Транспортное средство эксплуатировалось без прохождения технического осмотра.
  8. Ущерб машины наступил из-за заводского брака.
  9. Были нарушены положения страхового положения. К примеру, в договоре говорится, что компенсация выплачивается страхователю в случае угона автомобиля. Однако выплата не будет выплачена при наступлении страхового случая, если страхователь не будет ставить транспортное средство на охраняемую стоянку. Из этого следует, что покупатель полиса должен снизать к минимуму риск возникновения страхового случая.

Но, несмотря на такой длинный список причин, позволяющих страховой организации отказать в выплате, потерпевший может существенно снизить вероятность получения такого отказа.

Как снизить вероятность получения отказа в страховой выплате по ОСАГО?

Чтобы снизить вероятность получения отказа, потерпевший должен предельно точно выполнять все условия страхового соглашения, а именно:

  1. вовремя сообщать об авариях;
  2. следить, как заполняются бумаги на месте ДТП (если в протоколе или в справке будет допущена хоть одна ошибка, получить положенную компенсацию будет очень трудно);
  3. не отдавайте страховщику все оригиналы документов, а делайте их копии;
  4. требуйте, чтобы страховщик поставил отметку о приеме документов и уведомления о ДТП;
  5. в случае отказа, требуйте письменного мотивированного объяснения;

Вышеперечисленные рекомендации существенно увеличат ваши шансы на получения компенсации для устранения ущерба в результате ДТП.

Источник: https://prostopozvonite.com/strahovanie/avto/osago/vozmeshhenie-ushherba-pri-dtp.html

Выплаты по ОСАГО Югория: как подать заявление на возмещение ущерба при ДТП

Возмещение ущерба от дтп по осаго

С 2002 г. российские автовладельцы находятся под защитой страховщиков. В случае ДТП компания «Югория» сделает выплаты по договору ОСАГО. Для этого потерпевший подает заявление о компенсации.

Предоставляет автомобиль на оценку, и 20 дней ожидает решения. Максимальная сумма выплат — 500 000 руб. Иногда этого не хватает для восстановления транспортного средства.

Тогда потерпевший вправе взыскать недостающие денежные средства с виновника ДТП через суд.

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

Более 18 лет назад появился закон по автострахованию (№ 40-ФЗ от 25.04.2002 г.). Миссия правовой нормы — обеспечить потерпевшего автовладельца страховой выплатой по ОСАГО при ДТП.

Вместе с этим, в стране росло количество аккредитованных станций техобслуживания автомобилей (СТОА).

Чтобы перевести обслуживание в более цивилизованное русло, страховщики стали предлагать клиентам 2 варианта компенсации: выплата или ремонт.

Ситуация изменилась в 2017 г. Годом ранее депутаты Госдумы поддержали предложение Банка России о приоритете ремонта. С тех пор автовладельцам выбирать нельзя.

Страховщики получили предписание направлять поврежденные ТС на восстановление в сервис (п. 15.1 ст. 1 Федерального закона № 49-ФЗ от 28 марта 2017 г.).

Однако если лицензированной мастерской нет в районе, то потерпевшему будет осуществлена натуральная выплата (на банковскую карту). Кроме этого, гражданам выплачиваются деньги, если:

  • в ДТП погиб человек;
  • авария полностью уничтожила ТС;
  • стоимость восстановительного ремонта превышает установленный законом лимит выплат по ОСАГО и другое.

Перечисленные нормы регламентируются п. 16.1 ст. 1 № 49-ФЗ. Срок передачи автомобиля в СТОА законом не утвержден. Страховщики рекомендуют сдавать ТС в мастерскую в ближайшие 7–20 дней. Срок восстановления — 30 дней. Если выплата не покрывает размер ущерба, потерпевший вправе взыскать недостающие средства для ремонта с виновника ДТП через суд.

От чего зависит размер выплаты

Сотрудники СК «Югория» рассчитывают выплаты по ОСАГО с учетом нескольких составляющих звеньев. Им необходимо знать:

  • обстоятельства ДТП;
  • объем причиненного ущерба;
  • степень вреда жизни и здоровью.

Как следствие, размер выплаты зависит от того, что конкретно пострадало в аварии. Насколько дорогостоящим является имущество.

Например, цена бампера Toyota Land Cruiser Prado в несколько раз превышает стоимость аналогичной детали Lada Priora. Но финансовые нюансы не должны волновать клиента.

При наступлении страхового случая по ОСАГО «Югория» восстановит первоначальное состояние автомобиля с помощью СТОА.

Если ТС уничтожено, то потерпевший получит деньги, максимальную сумму, предусмотренную законом. Но только после оценки рыночной стоимости авто. В случае травмирования потерпевшего СК «Югория» обращается в медицинское учреждение, где он проходил лечение. Здесь учитываются:

  • степень травмы;
  • период нетрудоспособности;
  • возможное присвоение инвалидности.

От пострадавшего потребуется полный пакет медицинских документов (п. 9. ст. 12 закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании…»).

Максимальная страховая сумма в «Югория»

Страховая компания работает в рамках законодательной нормы. Величина выплат по ОСАГО утверждается государством, точнее, Банком России (Центробанком), который подчиняется Государственной думе. На 2020 г. размер действующих лимитов выглядит так:

  1. 400 000 руб. — ДТП исключительно с имущественным ущербом.
  2. 500 000 руб. — в ДТП повреждено имущество и пострадали люди.

Если в аварии погиб человек, то согласно ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО» потерпевшая сторона получит выплату 475 000 руб. и компенсацию 25 000 руб. для организатора погребения.

Есть еще один лимит — 100 000 руб. Он предназначен для тех, кто оформил ДТП по европротоколу. Это упрощенная форма регистрации происшествия, без привлечения ГИБДД. Но даже здесь можно получить выплаты до 400 000 руб.

Для этого существуют 2 условия. Первое — необходимо оформить аварию в приложении «ДТП.ЕВРОПРОТОКОЛ». Второе — в автомобилях должно быть оборудование ЭРА-ГЛОНАСС.

При этом автовладельцы обязаны заполнить бумажное извещение о ДТП.

Причины отказа в выплатах

Согласно корпоративной статистике за 2019 г., компания «Югория» компенсировала клиентам ущерб по 17 066 страховым случаям из 19 301 заявлений. Отказ в выплатах есть, но процент отклонений считается очень низким.

Почти всегда причиной неудовлетворенных обращений является какое-либо условие, прописанное в «Правилах ОСАГО» (Приложение 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П) и других действующих законах.

Коротко причины отказа в выплатах выглядят так:

  1. Полис просрочен.
  2. Ущерб ТС получен на гоночном треке или учебном полигоне.
  3. Владелец ТС нарушил сроки подачи извещения о ДТП в страховую компанию.
  4. Страхователь уличен в мошенничестве, например, в постановочной аварии.
  5. Собственник восстановил ТС после ДТП, не дождавшись экспертизы страховщика.
  6. Транспортным средством управлял водитель без полиса ОСАГО (не вписанный в договор).
  7. Бланк страховки фальшивый (даже если клиент об этом не догадывался).
  8. Страхователь не перечислял взносы после приобретения ОСАГО в рассрочку.
  9. Виной ДТП стали: погодные условия, армейские учения или другие обстоятельства непреодолимой силы.

Сотрудники СК «Югория» советуют внимательно заполнять извещение о ДТП и подавать заявление на выплату в установленные сроки. Кроме этого, избегайте покупки полиса ОСАГО у подозрительных брокеров и через Интернет, по подозрительно низкой цене. Почти всегда это поддельные договоры. За оборот фальшивой страховки можно угодить под уголовную ст. 327 УК РФ.

Можно ли оспорить отказ в выплате

В случае отклонения заявки на компенсацию по ОСАГО автовладелец вправе оспорить решение страховщика. Это предусмотрено Главой 5 «Порядок разрешения споров по обязательному страхованию» (Положение ЦБ о Правилах ОСАГО № 431-П от 19.09.2014 г.).

Например, потерпевший нарушил сроки подачи извещения о ДТП. Но у него на это есть уважительная причина — лежал в больнице. Поэтому необходимо составить претензию на имя директора компании или руководителя филиала.

К документу следует приложить копию справки из медучреждения. В течение 10 дней СК «Югория» или другая страховая компания обязаны дать ответ. Как правило, при наличии уважительных причин обращение клиента удовлетворяется.

Если нет, то предстоит готовить судебный иск.

Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в «Югория»

Предоставление компенсации по автостраховке осуществляется в следующем порядке:

  1. Страховщик принимает извещение о ДТП и заявление о выплате.
  2. Назначается экспертиза автомобиля в ближайшие 5 дней.
  3. В следующие 15 дней клиент получает направление на ремонт по ОСАГО, или «Югория» перечисляет деньги на банковскую карту.

Ознакомиться с инструкцией по ОСАГО можно на сайте «Югория» ugsk.ru. На главной странице справа выберите «ОСАГО» и нажмите «Перейти». В разделе «Ваши действия в случае ДТП» расписано, как действовать после аварии.

Сроки предоставления выплат

Согласно Правилам ОСАГО № 431-П, страховщик рассматривает заявление о выплатах в срок 20 дней. Без выходных и праздничных дней. За это время СК «Югория» (или другая страховая компания) обязана провести экспертизу ТС и выдать направление на ремонт. В иных случаях — перечислить деньги.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральном виде, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере 1 % от определенного в соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ «Об ОСАГО» размера страховой выплаты. За нарушение срока мотивационного отказа страховщик обязан уплатить 0,05 % ежедневно от суммы страховой выплаты.

Необходимые документы

Чтобы подать заявление о выплатах по ОСАГО, клиент СК «Югория» должен явиться в офис обслуживания. С собой необходимо взять:

  1. Общегражданский паспорт.
  2. Водительское удостоверение.
  3. Свидетельство о регистрации ТС.
  4. Страховой полис ОСАГО.
  5. Извещение о ДТП.
  6. Заявление на возмещение ущерба.
  7. Протокол об административном нарушении (если есть).
  8. Банковские реквизиты.

Бланк заявления сотрудник предоставит на месте. Поможет заполнить и выдаст расписку в получении документов.

Бланк заявления на выплату ОСАГО «Югория»

Закон разрешает отправку извещения о ДТП почтовым сообщением, с описью содержимого и уведомлением о вручении. Для такого способа необходимо снять ксерокопии документов, и заполнить заявление о выплате. Бланк можно найти на сайте «Югория» ugsk.ru.

Зайдите в раздел «ОСАГО», где размещена «Инструкция в случае ДТП».  Вверху страницы есть раздел «Документы». Выберите «Заявление о страховом возмещении…» После нажатия бланк загрузится в папку «Загрузки». Формат Word. Заполнять только шариковой ручкой.

Скачать “Заявление о страховом возмещении” zayavlenie-o-strahovom-vozmeschenii.docx – Загружено 36 раз – 28 КБ

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Клиенты СК «Югория» могут узнать сумму выплаты по телефону того отделения, где обслуживаются. Кроме этого, автовладельцы легко отыщут информацию по своему договору на сайте компании. Для этого зайдите в Личный кабинет и откройте вкладку «Страховые случаи». Здесь отображается информация о выплатах.

Автостраховка покрывает убытки потерпевших автовладельцев. Согласно требованию ЦБ, компания «Югория» предлагает ремонт по ОСАГО. В исключительных случаях клиенты получают деньги. Лимит выплат 400 000–500 000 руб. Срок подачи заявления 5 дней. Размер компенсации можно узнать в Личном кабинете на сайте «Югория».

Источник: https://yugoria.com/vozmeschenie-uscherba/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.