Гор гибдд

Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800

Гор гибдд

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток.

Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы.

Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

  1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
  2. По каким вопросам можно звонить?
  3. Основные правила общения
  4. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  5. Альтернативные способы связи
  6. Часто задаваемые вопросы

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

  • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
  • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
  • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
  • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
  • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
  • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
  • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе.

Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз.

Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи.

Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором.

Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

КаналНомерКомпетенции
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.8(800)222-74-47Специалисты примут информацию:

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва+7(495)623-70-70
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.+7(495)974-01-11
Дежурная частьг. Санкт-Петербург+7(812)234-90-21
г. Екатеринбург+7(343)262-77-00
г. Красноярск+7(391)226-85-91
г. Нижний Новгород+7(831)246-42-47
г. Казань+7(843)533-38-88
Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей)+7(495)694-92-29Любые вопросы, касающиеся штрафов.
Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связиПредоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС.
г. Москва+7(495)953-28-63
г. Санкт-Петербург+7(812)573-27-52
Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные). В регионах действуют собственные колл-центры.8(800)250-02-35Для сообщений о правонарушениях и коррупции.
Справочный номер102 для мобильных устройств,02 для стационарных аппаратовДля сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД
Горячая линия МВД России8(800)222-74-47
Управление ГИБДД Московской области+7(495)288-81-71

Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.

Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd.ru/contacts/sites.

Альтернативные способы связи

На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.

рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения.

При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.

Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.

Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.

Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.

Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.

Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:

  1. Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
  2. Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
  3. В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-gibdd/

Госавтоинспекция МВД России

Гор гибдд
. . . Сотрудники Госавтоинспекции Орловской области в течение недели доставили в медицинские учреждения двух рожениц В день выписки из медицинского учреждения инспекторы ДПС старшие лейтенанты полиции Владимир Воронов и Леонид Половинкин поздравили молодую семью с рождением дочери.

Автоинспекторы приехали на выписку и подарили ребенку детское автокресло, чтобы обеспечить безопасность малыша во время поездок.

Показать полностью… – Находясь на дежурстве на трассе «Орел–Тамбов» мы увидели автомобиль, который пытался объехать дорожный затор, – рассказывает Владимир Воронов. – Мы догнали нарушителя и знаками попросили остановиться.

Тогда он рассказал нам, что везет в салоне роженицу, которая вот-вот должна родить, и попросил помощи. Полицейские немедленно приняли решение сопроводить будущую маму в медицинское учреждение. – Сообщив в дежурную часть, мы доставили роженицу к медикам, выбрав оптимальный маршрут до родительного дома, – вспоминает его напарник Леонид Половинкин.

Полицейские вернулись на маршрут патрулирования только убедившись, что здоровью женщины и ее будущего ребенка ничто не угрожает. Буквально через несколько дней их коллеги – сотрудники специального батальона ДПС старшие лейтенанты полиции Александр Чибисов и Игорь Леонов оказались в схожей ситуации.

Полицейские ночью несли службу во Мценском районе Орловской области. К служебному автомобилю, припаркованному на трассе «М2-Крым», подъехал взволнованный водитель. Мужчина попросил помочь их сопроводить его в Орел, так как его жена уже начавшая рожать, находилась в автомобиле.

Видя, что будущий отец находится в состоянии сильного стресса, полицейские приняли решение пересадить будущих родителей в свой автомобиль, и на нем доставить их в медучреждение. Включив спецсигналы и проблесковые маячки, экипаж повез их в областной центр. В кратчайшее время женщину передали врачам родильного дома.

Позже напарники узнали, что она родила мальчика. Александр Чибисов и Игорь Леонов подготовили для малыша подарок – автокресло. Его полицейские вручили молодой семье при личной встрече после благополучной выписки из медицинского учреждения.
https://гибдд.рф/news/item/26891

. . . . На территории Центрального округа прошла профилактическая акция “Водитель не спеши, на #дороге малыши”

Сотрудники #Госавтоинспекции, совместно с воспитанниками Детского сада №392, призвали #омских водителей не нарушать ПДД.

Ребята обращались к водителям с призывом пропускать пешеходов, соблюдать скоростной режим, быть законопослушными участниками #дорожного движения. Кроме этого, участники акции рекомендовали пешеходам в целях личной безопасности использовать в темное время суток световозвращающие элементы.

Сотрудники ГИБДД надеются, что водители прислушаются к словам детей и будут неукоснительно соблюдать #Правила дорожного движения.

#гибдд55 #омскаяполиция #профилактикадтп #безопасностьнадороге

. . Подразделения Госавтоинспекции Краснодарского края пополнились новыми патрульными автомобилями В рамках реализации федерального проекта «Безопасность дорожного движения» национального проекта «Безопасные и качественные автомобильные дороги» в начале этого года в Госавтоинспекцию Краснодарского края уже поступило 265 новых патрульных автомобилей.

Показать полностью… За несколько месяцев дорожные полицейские смогли оценить их мощность, скоростные качества и надежность в условиях высокой транспортной нагрузки на федеральных, региональных и муниципальных дорогах. Сегодня парк служебного транспорта обновится еще на 40 единиц.

Ключи от новых автомобилей госавтоинспекторам вручили начальник ГУ МВД России по Краснодарскому краю генерал-лейтенант полиции Владимир Андреев и заместитель начальника кубанского главка генерал-майор полиции Сергей Воложинов.

В приветственном слове Владимир Андреев подчеркнул, что новый автотранспорт повысит мобильность и оперативность экипажей, а это в свою очередь позволит на более качественном уровне обеспечивать безопасность на дорогах края.

– Мы уверены, что и далее Министерство внутренних дел будет уделять внимание вопросу поддержания мобильности и технической оснащенности подразделений полиции. Все автомобили оборудованы в соответствии с требованиями организации служебной деятельности дорожно-патрульной службы, – отметил руководитель.

Полученные автомобили отличаются повышенной энергообеспеченностью для поддержания работоспособности бортового оборудования – в салоне установлены видеорегистраторы, радиостанция и сигнальная громкоговорящая установка.

По словам начальника УГИБДД ГУ МВД России по Краснодарскому краю полковника полиции Николая Смолякова, оснащенность современными техническими средствами позволит инспекторам ДПС максимально оперативно выполнять служебные задачи. До конца года планируется пополнить автопарк Госавтоинспекции еще 55 патрульными машинами.

https://гибдд.рф/news/item/26864

Источник: https://vk.com/guobdd1

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.