Гибдд прием обращений

Как подать жалобу на сотрудника ГИБДД? Онлайн или через Госуслуги

Гибдд прием обращений

Разногласия с сотрудниками автодорожной полицией – не редкий случай.

Представители власти далеко не всегда правы, могут злоупотреблять полномочиями как неумышленно, так и намеренно, игнорируя действующее законодательство.

Основной инструмент, которым может воспользоваться водитель и другие заинтересованные лица, чтобы привлечь полицейского к ответственности – жалоба на сотрудника ГИБДД.

Как повысить эффективность жалобы в ГИБДД?

Наиболее эффективно подать жалобу в ГИБДД после того, как на месте остановки или дорожно-транспортного происшествия водитель проявил активную позицию. Это означает, что он не стал невольным наблюдателем за действиями полицейских, а проявил активность и юридическую грамотность. Проявляться это может в следующем:

  1. Внесение соответствующей жалобы в протокол о нарушении, выражение несогласия с действиями сотрудников ГИБДД;
  2. Ведение видео записи на регистраторе, смартфоне, камере;
  3. Телефонные звонки на горячую линию МВД сразу с места событий;
  4. Поиск и привлечение к участию в ситуации свидетелей.

В таких случаях не лишним будет юридическая консультация со стороны авто юристов и адвокатов. Они дадут ценные советы и рекомендации, как себя вести, что делать, какие записи вносить. Кроме того, они могут сразу представлять интересы позвонившего им лица.

Почему от заявителя требуются активные действия?

Если просто по факту направить жалобу, сложится следующая ситуация – заявление лица против протокола и объяснений инспектора или инспекторов ГИБДД. В таких случаях вероятна обычная отписка, что изложенные в жалобе факты не подтвердились.

А вот записи в протоколе, заявления свидетелей, видеозаписи, фиксация жалобы через телефон горячей линии – все это создает преимущество для пострадавшего лица. Причинами обращения могут стать как неправомерная остановка, неверная оценка действий водителя, так и хамское поведение полицейских, вымогание взятки и т.п.

Ошибочно считается, что показания пассажиров в машине, которые следовали с водителем, не принимаются в качестве свидетельских. Суд, прокуратура, а также начальство инспектора принимает их во внимание.

Как подать жалобу на сотрудника ГИБДД?

Подать жалобу можно лично, обратившись в подразделение ГИБДД, или онлайн

Несмотря на то, что содержание документа будет в целом идентично, окончательная его форма зависит от инстанции, куда подается. Обычную жалобу можно направить:

  1. В территориальный орган ГИБДД, в котором проходит службу полицейский;
  2. В вышестоящие органы автодорожной полиции;
  3. В прокуратуру – на неправомерные действия сотрудников, в которых есть признаки уголовного правонарушения.

Допускаемая форма жалобы:

  1. Устная – по телефону горячей линии;
  2. Электронная – при направлении обращения онлайн через веб-ресурсы;
  3. Письменная на бумажном носителе, если направляется жалоба по почте или подается лично заявителем.

Наконец, можно обратиться с иском в суд. В этом случае документ должен соответствовать требованиям Кодекса административного судопроизводства РФ (ст.ст. 125, 220). Обращаться с жалобами на действия сотрудников правоохранительных органов нужно не в общегражданский, а административный суд.

Обычная жалоба может составляться в относительно свободной форме. Она отклоняется, если допущены грубые нарушения, из-за которых документ признается анонимным: нет подписи, не указан заявитель. К иску предъявляются более жесткие требования, их несоответствие – основание для возврата обращения.

Как правильно составить жалобу на действия сотрудника ГИБДД ?

Образец жалобы на сотрудника в ГИБДД.

Образец жалобы на сотрудника ГИБДД содержит следующее:

  1. Название учреждения, органа, в который подается обращение, его юридический адрес. Можно указать должность, звание, фамилию, имя и отчество начальника;
  2. Данные заявителя: фамилия, имя и отчество, адрес регистрации, контактный телефон;
  3. Название обращения: жалоба на неправомерные действия сотрудника ГИБДД;
  4. Дата и место происшествия;
  5. Информация о сотруднике дорожной полиции: фамилия, имя и отчество, номер удостоверения и нагрудного знака, государственные номера автомобиля, на котором находился сотрудник;
  6. нарушения, в чем оно выразилось;
  7. Ссылки на подтверждающие материалы: видеозапись, показания свидетелей, пометки в протоколе, другие данные;
  8. Требования заявителя;
  9. Список подтверждающих документов;
  10. Дата и подпись.

Образцы жалоб на действия сотрудников ГИБДД:

Написать жалобу в ГИБДД онлайн

На официальном сайте ГИБДД есть возможность подать жалобу на действия сотрудников. Для этого необходимо зайти на сайт https://гибдд.рф и выбрать регион:

Далее нужно зайти в меню «СЕРВИСЫ» и выбрать пункт «Прием обращений»:

В разделе «Прием обращений» рекомендуется ознакомиться с правилами обработки обращений. Внизу странице нужно поставить галку напротив пункта «С информацией ознакомлен» и нажать на кнопку «ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ»:

На странице «Сервис приема обращений» необходимо по максимуму заполнить все поля:

Куда адресовано:

  • Регион — выбираем регион приема жалобы из выпадающего списка;
  • Подразделение — выбираем подразделение, которое будет обрабатывать жалобу;
  • Должность — можно не заполнять, а можно указать должность начальника подразделения, и в следующее поле вписать его ФИО, эти данные можно посмотреть на странице «Контакты»;
  • Ф.И.О — также можно не заполнять или вписать ФИО начальника подразделения.

В разделе Заявитель следует выбрать от какого лица подается жалоба: физического или юридического, и заполнить соответствующие поля.

В разделе Адрес для ответа необходимо указать адрес электронной почты, на который придет ответ. А если нужен бумажный вариант, то можно указать почтовый адрес. Необязательными полями являются: «Телефон» и «Место события», но рекомендуется их также заполнить.

Если заявитель раннее обращался с данной жалобой, то следует указать подразделение ГИБДД и дату предыдущего обращения.

В разделе Текст обращения нужно максимально подробно описать суть претензии. Если есть дополнительные материалы (фото, видео и т.п.), их можно также прикрепить к обращению.

Далее требуется ввести код с картинки и нажать на кнопку «ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ».

Всё, жалоба отправлена. В течении 3-х дней её должны зарегистрировать и рассмотреть в 30-дневный срок. По результатам рассмотрения на указанные контактные адреса будет выслан ответ.

Рекомендации по написанию жалобы

При составлении документа нужно избегать излишней эмоциональности. Изложение должно носить конкретный характер, описывать сухие факты. Если имело место нецензурное обращение со стороны инспектора, хамское поведение, в документе так и указывается. Но в качестве примера можно привести несколько цитат.

Перед тем, как отправить жалобу в ГИБДД после ее составления, рекомендуется показать документ юристу, который внесет правки. Эффективный вариант – записаться на консультацию к этому специалисту до того, как составлять обращение.

Лучше печатать документ на компьютере. Это позволяет быстро вносить правки, на его основе составлять жалобы в другие инстанции. Нельзя допускать оскорблений, навешивать разные предвзятые ярлыки (взяточник, бандит, хамло, идиот и т.п.)

Жалоба на инспекторов в прокуратуру и ГИБДД.

Источник: https://razborka.org/blog/zhaloba-na-sotrudnika-gibdd/

Обращение в ГИБДД через интернет: как составить письмо

Гибдд прием обращений

По правилам статьи 33 Конституции, любой человек может обращаться к представителям органов власти или непосредственно в них. Современные средства связи позволяют сделать это не только на личном приеме, или письмом, используя услуги Почты, можно также составить обращение в ГИБДД через Интернет, не выходя из дома.

Правила написания обращения

Для того чтобы составить обращение в ГИБДД потребуется зайти на официальный сайт Министерства внутренних дел. В верхнем правом углу выбираем вкладку сервисы, осуществляемые в режиме онлайн. Самым первым в списке как раз будет раздел с обращениями граждан.

После нажатия данной кнопки, появится список организаций, куда происходит обращение. Из предложенного перечня выбираем Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения.

Оно идет шестым по очереди, если подсчет производить сверху. Ставим около нужного нам наименования галочку и продолжаем подачу жалобы.

Обратите внимание на то, что документ будет отправлен в центральный аппарат ГИБДД.

Перед вами предстанет текст, предупреждающий о правилах проведения проверки по вашему сообщению. После прочтения правил оказания услуг, в конце, потребуется поставить галочку у фразы: “с информацией ознакомлен”. Если этого не сделать, то продолжить не получится.

Далее перед вами появится сервис приема обращений. Он предложит заполнить вам необходимые поля.

Обязательные помечены красной звездочкой, соответственно, там, где она не стоит, заполнять необязательно. Сайт предлагает заполнить вам данные конкретного получателя, указав его ФИО и должность.

Если у вас нет точных сведений о том, кто должен будет рассматривать ваше обращение, то их можно не заполнять.

Далее идентифицируем заявителя. На сайте обращение может подать не только гражданин, но и представитель юридического лица. Поэтому для выбора соответствующего статуса потребуется проставить галочку.

Если вы подаете обращение, как физическое лицо, то укажите свои ФИО. Если же вы подаете заявление от юридического лица, то помимо этих данных можно указать еще и наименование организации, и данные о регистрации письма во внутреннем документообороте.

Но эти сведения не будут являться обязательными, они заполняются по желанию.

Для получения ответа можно указать либо электронный адрес, либо почтовый. Ниже прописываются сведения о госорганах, в которые происходило обращение по этому же вопросу, дата подачи документа туда. То есть, подача обращения по данному варианту, предполагает уже наличие какого — то решения по возникшей проблеме.

В графе “текст обращения” указываем основания для подачи заявления. Подробно прописываем причины и какие последствия вы желаете увидеть после ее обработки.

Например, привлечь к ответственности виновного, провести проверку, прекратить дело и т.д. Сервис предлагает прикрепить документы, служащие доказательствами по делу.

Дальше необходимо будет ввести текст с изображения и нажать кнопку отправить письмо.

Использование сайта ГИБДД

Можно подать прямо с сайта ГИБДД обращение граждан. В данном случае будут действовать те же правила. Выбираем в списке сервисов “Прием граждан”.

Дальше будет небольшое отличие — портал предлагает выбрать регион, из которого происходит обращение, то есть заявление будет подано в инспекцию, работающую на территории указанного субъекта.

Кроме того, данный сервис предлагает выбрать вариант документа: жалоба, заявление, предложение, запрос или выражение благодарности.

Чтобы определиться с выбором, обратимся к ст. 4 ФЗ № 59. В соответствии с этим законом, предложением считается обращение, содержащее рекомендацию по улучшению работы структуры. Заявлением — бумага, смысл которой состоит в формулировании просьбы — оказать содействие в решение вопроса. Жалоба — это документ, который подан для восстановления нарушенных прав.

Все остальное происходит по тем же правилам: заполняем обязательные поля, содержащие информацию о заявителе, адресе, куда надлежит отправить ответ, это также может быть, как почтовый адрес, так и электронный. Важно указывать реальный адрес, хотя бы потому, именно заявитель заинтересован в решении вопроса и информировании о нем.

Прописываем суть заявления, в тексте необходимо наиболее подробно указать обстоятельства дела, позволяющие сотрудникам ГИБДД рассмотреть вопрос без привлечения вас для получения дополнительной информации. Прикладываем отсканированные документы. Их размер ограничен — объем их не должен превышать 5 Мбайт.

Какой вариант выбрать

До того, как писать письма в центральную структуру рекомендуется все же постараться решить вопрос с местными органами власти.

Дело в том, что по правилам, прописанным в Инструкции, утвержденной Приказом МВД № 707 от 12.09.2013 обращения, которые не рассматривались в нижестоящей структуре подлежат отправлению сначала туда.

Отправление в центральное отделение приведет лишь к удлинению срока обработки документа.

Основаниями для обращения в ГИБДД могут быть:

Если ваше заявление содержит подобные просьбы, то стоит выбрать все же второй вариант. Он позволит осуществить обращение в региональное отделение и не добавит времени на пересылку его из центрального аппарата.

Обратите внимание, что для подтверждения оплаты штрафов, которые продолжают на вас висеть существует отдельный сервис. Этим пользоваться можно, но на решение вопроса в данном случае уйдет гораздо больше времени.

Рассмотрение заявления

Рассмотрение обращений происходит по правилам, предусмотренным ФЗ № 59 от 02.05.2006 и вышеназванной Инструкции.

После получения жалобы, она регистрируется в течение 3 дней. Если было принято решение, что она отправлена в ненадлежащую структуру, то в течение 7 дней, она переправляется по компетенции.

В адрес обратившегося высылается уведомление о таком факте. После этого начинается непосредственно решение вопроса, по существу. На это ст. 12 ФЗ № 59 выделено 30 дней.

Если в результате рассмотрения документа, было обнаружено, что данного срока недостаточно, причем для продления его существуют веские причины, например, необходимость производства дополнительных экспертиз или проверок, то срок может увеличиться еще на один месяц.

Заявитель уведомляется об удлинении периода рассмотрения его заявления, посредством отправки ему промежуточного ответа. Решение о продлении такого периода принимает руководитель организации, что обеспечивает объективность в оценки необходимости данного обстоятельства.

Статья 11 ФЗ предусматривает ряд ситуаций, когда ответ на обращения не дается. Среди них, например, анонимные заявления или документы, которые невозможно прочитать. К счастью, при подаче жалобы электронным способом этих недочетов можно избежать, так как отправить документы и не получится, пока не будут заполнены все необходимые поля.

Однако и в этом случае, существуют оговорки, наличие которых приводит к оставлению обращения без ответа. К ним относятся такие ситуации:

  • если жалоба в ГИБДД, поданная через Интернет, содержит вопрос, по которому уже есть решение суда, то в семидневный срок заявителю предоставляется информация о правилах его обжалования;
  • если в заявлении содержится ненормативная лексика, угрозы в адрес сотрудников органа власти или его близких, то обращение не рассматривается, а в адрес заявителя направляется сообщение о неправомерности действий с его стороны;
  • если дача ответа приведет к разглашению государственной тайны, то ответ не дается;
  • если по данному вопросу заявитель обращался неоднократно, ему были даны ответы по существу, новых обстоятельств в деле не появилось. Тогда сотрудники органа власти должны отправить в его адрес информационное письмо, предупреждающее о прекращении переписки и оповещающее о его праве возобновить ее, в случае появления новых, неучтенных ранее обстоятельств.

ФЗ № 355 от 27.11.2017 был введен новый пункт, оставляющий право за сотрудниками органа власти в случае, если на поставленный вопрос уже опубликован ответ на официальном сайте такого органа, сообщить заявителю лишь адрес самого сайта, на котором можно познакомиться с интересующей его информацией.

Обжалование

Если на поданное обращение не был дан ответ, или он вас не устроил, то тогда можно подать заявление в вышестоящую инстанцию. Если ваше право нарушило региональное отделение, отправляем жалобу в центральный отдел.

То есть, используем первый, описанный выше вариант подачи. Если нарушителем является как раз центральная структура, то можно пожаловаться в МВД, так как ГИБДД является его структурной единицей.

Если ни один из предложенных вариантов не произвел желаемого результата, или он кажется вам несущественным, можно отправиться с жалобой в прокуратуру.

Этот орган власти создан специально для того, чтобы осуществлять надзор за соблюдением законов, установленных на территории РФ, в том числе, и сотрудниками иных властных структур.

Обращение в этот орган власти также будет происходить по правилам, предусмотренным в ФЗ № 59 от 29.05.2006. То есть, составляется оно в том же формате, с указанием важных сведений: кому, от кого, по какому поводу. Срок для рассмотрения составляет также 30 дней.

Источник: https://prava.expert/avtoyurist/shtrafy/obrashheniya-v-gibdd.html

Как сообщить о нарушении ПДД в ГИБДД в 2020 году?

Гибдд прием обращений

Правила дорожного движения разработаны специально для того, чтобы обезопасить передвижение по проезжей части и водителей, и пешеходов. Но не все и не всегда строго следуют ПДД и действуют так, как ими предписано.

ГИБДД не способно уследить за каждым автовладельцем. На помощь инспекции могут прийти рядовые граждане, неравнодушные к ситуациям, творящимся на дорогах. Для того, чтобы заявить о нарушении ПДД, достаточно знать, куда обратиться и как правильно оформить заявление, чтобы виновный понес наказание.

Нарушениями ПДД занимаются сотрудники ГИБДД. Именно в эту инстанцию следует обратиться с заявлением о неправомерных действиях водителя. В инспекции обязаны принять, зарегистрировать и рассмотреть заявление о преступлении или административном правонарушении, как это установлено законом 59-ФЗ от 02.05. 2006 г. «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ».

Существует несколько вариантов подачи заявления в ГИБДД:

  1. Лично: оформление происходит в инспекции ГИБДД.
  2. Через интернет: заявитель заполняет специальную форму на официальном сайте ГИБДД.
  3. Через приложение: в 2019 году разработаны приложения для смартфона, с помощью которых граждане могут фиксировать нарушения и отправлять их в ГИБДД для рассмотрения. На данный момент существует два работающих приложения: «Помощник Москвы» (только для жителей столицы), SPOT (для остальных регионов РФ).

Обращение оформляется в произвольной форме, однако некоторые требования должны соблюдаться неукоснительно:

  • анонимные обращения не рассматриваются: заявитель обязан указать личные данные (ФИО) и номер телефона для связи;
  • суть правонарушения должна быть описана четко, конкретно, с указанием даты и адреса происшествия;
  • заявление должно содержать указание на государственный номер транспортного средства, его модель и цвет;
  • важен стиль написания: недопустимы угрозы, оскорбления, ненормативная лексика;
  • заявление не должно быть голословным: к нему прикладываются фотографии, видеосъемка в качестве доказательства изложенных событий.

Поданное заявление регистрируется в ГИБДД в течение 3 рабочих дней. В последующие 30 суток после регистрации происходит рассмотрение заявление, вынесение решения о наказании нарушителя или об отказе в наложении взыскания.

Практика обращения в государственные органы посредством интернета становится с каждым годом все популярнее. Подобный способ подачи заявлений экономит время гражданина, упрощает процедуру взаимодействия с различными инстанциями.

Чтобы заявить о нарушении ПДД, достаточно зайти на официальный сайт инспекции и заполнить предложенную форму:

  1. Адресат: в данной графе указывается наименование подразделения, на территории которого произошел инцидент.
  2. Данные о заявителе: потребуется указать ФИО, а также адрес электронной почты.
  3. Суть обращения: заявитель четко и кратко излагает обстоятельства происшествия с указанием места, времени, данных автомобиля.
  4. Доказательства: к заявлению прикрепляются фотографии, фиксирующие правонарушение, или видеосъемка.

Для ускорения разбирательства предлагается отметить регион, в котором произошло нарушение ПДД: это поможет системе перенаправить заявление сразу в соответствующее подразделение ГИБДД.

Мобильное приложение сводит действия гражданина, желающего заявить о происшествии, к минимуму: достаточно сделать фото и загрузить его. Приложение отправит доказательства нарушения ПДД в отдел ГИБДД. Оба приложения («Помощник Москвы» и Spot) можно скачать как в GooglePlay, так и в AppStore.

Минус приложения – через него можно пожаловаться только на тех, кто неправильно паркуется.

Те, кто не хотят ни при каких обстоятельствах связываться с органами ГИБДД, могут воспользоваться альтернативными способами воздействия на нерадивых водителей. Фотографии, посты, видеозаписи о ситуациях на дорогах регулярно выкладываются в социальных сетях.

Согласно ст. 28. 1 КоАП, выложенные на всеобщее обозрение фотографии и видео, зафиксировавшие правонарушение, также могут послужить основанием для возбуждения дела и привести к наказанию виновного лица. Подобные прецеденты были, но нет никакой гарантии их повторения, так как опубликованное видео может не получить широкого распространения.

Самое важное при подаче заявления – наличие доказательств. Голословные жалобы не рассматриваются. Предусмотрено всего 2 вида доказательств, которые признаются инспекторами ГИБДД: фотография, видеосъемка.

Неважно, велась съемка мобильным телефоном, видеорегистратором или другим доступным средством.

Она должно удовлетворять двум условиям:

  1. Полностью виден государственный номер транспортного средства,
  2. или фото недвусмысленно фиксирует нарушение ПДД.

То есть, если фиксируется водитель, разговаривающий по телефону за рулем, фотографии будет недостаточно: лишь видеосъемка послужит доказательством, что человек в этот момент двигался на автомобиле, а не сидел в стоящей машине.

вообще является преимущественным способом фиксации нарушений ПДД. Фотосъемка принимается, как приложение к жалобам на неправильную парковку.

Даже если заявление оформлено по всем правилам, к нему приложены исчерпывающие доказательства, нарушитель не всегда подвергается наказанию. Единственное обстоятельство, которое может этому способствовать – нарушение срока давности.

Срок давности различается, в зависимости от тяжести совершенного проступка:

  • срок давности по мелким нарушениям, не требующим вмешательства суда, истекает через 2 месяца;
  • случаи, которые разбираются в судебном порядке, предполагают срок давности в 3 месяца;
  • тяжелые правонарушения (вождение транспорта в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, причинение вреда здоровью) рассматриваются в течение года после совершения деяния.

Не принимаются к рассмотрению анонимные заявления, даже если к ним приложены фиксирующие нарушение документы.

Некоторые граждане считают, что их действия, заявления, жалобы на нарушение ПДД ни к чему не приведут. На самом деле, по каждому подобному обращению органы ГИБДД обязаны, в соответствии с законом, проводить тщательную проверку. Если факты, указанные в заявлении, подтвердятся, виновник понесет заслуженное наказание.

Источник: https://auto-pravda.online/v-pomosch-voditelyam/395-kak-soobschit-o-narushenii-pdd-v-gibdd.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.